1. Oggetto del servizio

Le Liste Regalo di VISTA - TRAVEL SIGNATURE consentono di creare una pagina online personalizzata tramite la quale amici, parenti e invitati possono contribuire economicamente a un progetto di viaggio collegato a un evento speciale.

Il servizio è pensato per diverse occasioni, tra cui, a titolo esemplificativo: lista nozze, lista compleanno, lista laurea, lista comunione, anniversari ed eventi personalizzati.

2. Creazione della lista

La creazione della Lista Regalo Online è totalmente gratuita.

Dopo l’invio della richiesta, VISTA - TRAVEL SIGNATURE può predisporre, su richiesta del cliente, preventivi di viaggio in tutto il mondo, inclusi a titolo esemplificativo: pacchetti completi, soli voli, villaggi turistici, resort, crociere, tour organizzati, soggiorni personalizzati, escursioni o altre esperienze di viaggio.

3. Assenza di vincolo di acquisto

La creazione della lista non comporta alcun vincolo di acquisto presso VISTA - TRAVEL SIGNATURE.

Nel caso in cui i preventivi proposti, le soluzioni di viaggio suggerite o i relativi costi non risultino soddisfacenti per il cliente, oppure risultino significativamente fuori dal budget desiderato, il cliente può richiedere la restituzione delle somme raccolte.

In tal caso, VISTA - TRAVEL SIGNATURE provvederà a bonificare l’intero importo dei regali raccolti, trattenendo esclusivamente una commissione di servizio pari a €99,00.

4. Esenzione della commissione di servizio

La commissione di servizio di €99,00 non viene applicata nel caso in cui il cliente accetti un preventivo di viaggio, oppure anche solo una parte di esso, per un valore uguale o superiore a €500,00, purché il relativo servizio venga fornito direttamente da VISTA - TRAVEL SIGNATURE.

5. Gestione della lista

Il cliente può richiedere in qualsiasi momento:

• l’impostazione di un budget obiettivo per la lista;
• la messa in pausa temporanea della lista;
• la chiusura definitiva della lista;
• il monitoraggio delle entrate ricevute.

La gestione operativa della lista avviene su richiesta del cliente e compatibilmente con i tempi tecnici necessari.

6. Metodi di pagamento e commissioni dei provider

I contributi possono essere ricevuti tramite carta di credito o debito con Stripe, oppure tramite PayPal, oltre che tramite bonifico bancario ove previsto.

Le commissioni applicate dai provider di pagamento sono stabilite direttamente dai rispettivi gestori e sono esterne al controllo di VISTA - TRAVEL SIGNATURE.

A titolo informativo, secondo i listini ufficiali consultati:

• Stripe: per i pagamenti online con carte standard SEE, il listino pubblico in Italia indica 1,5% + €0,25 per transazione; per carte premium SEE 1,9% + €0,25; per carte internazionali 3,25% + €0,25, con eventuali costi aggiuntivi in caso di conversione valuta.
• PayPal: il listino business Italia indica, per le transazioni PayPal standard nazionali, 3,4% + €0,35 per transazione; per l’elaborazione carte, PayPal indica 1,2% + €0,35 per transazione, a seconda della soluzione attivata.
• Bonifico bancario: i pagamenti ricevuti via bonifico sono esenti da commissioni di servizio applicate da VISTA - TRAVEL SIGNATURE.

Le tariffe dei provider possono cambiare nel tempo in base al piano attivato, al tipo di carta, al Paese di emissione, alla valuta, al gateway utilizzato e ad altri fattori tecnici. Per questo motivo, i valori sopra riportati hanno natura esclusivamente informativa.

7. Utilizzo delle somme raccolte

Le somme raccolte tramite la lista regalo sono destinate al progetto di viaggio scelto dal cliente.

Il cliente può richiedere preventivi e soluzioni per viaggi completi o parziali, inclusi, a titolo esemplificativo, voli, soggiorni, resort, crociere, tour, transfer, esperienze ed escursioni.

8. Restituzione delle somme

Qualora il cliente decida di non acquistare alcun servizio turistico tramite VISTA - TRAVEL SIGNATURE, potrà richiedere lo storno delle somme raccolte sul proprio conto corrente.

In tale ipotesi, sarà trattenuta esclusivamente la commissione di servizio di €99,00, salvo il caso in cui venga acquistato un servizio erogato da VISTA - TRAVEL SIGNATURE per un valore uguale o superiore a €500,00, nel qual caso tale commissione non sarà applicata.

9. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione specifica, chiarimento operativo o richiesta relativa alla propria lista, il cliente può contattare esclusivamente il servizio assistenza via WhatsApp.

10. Accettazione del regolamento

Con la richiesta di attivazione della lista regalo, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato il presente regolamento.